গোপনীয়তা নীতি
মিষ্টি রানী shop — সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- অর্ডারের জন্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারের বিবরণ ও পেমেন্ট অবস্থা।
- ফেসবুক/Instagram সংযোগে: আপনার নাম, ইউজার আইডি, আপনি যেসব পেজ পরিচালনা করেন তার তালিকা, পেজ অ্যাক্সেস টোকেন এবং পেজে আসা মেসেজ/কমেন্ট।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারে: ডিভাইস, ব্রাউজার ও পেজ ভিজিটের বেনামি পরিসংখ্যান।
কেন ব্যবহার করি
- অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ, কুরিয়ার বুকিং ও ডেলিভারি ট্র্যাকিং।
- পেজের মেসেজ ও কমেন্টের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ, হিসাব সংরক্ষণ ও সেবার মান উন্নয়ন।
কার সাথে শেয়ার করি
- শুধু ডেলিভারি সম্পন্ন করতে কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানকে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, নম্বর, ঠিকানা) দেওয়া হয়।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য পাঠানো ইভেন্টে ব্যক্তিগত তথ্য হ্যাশ করে (SHA-256) পাঠানো হয়।
কত দিন রাখা হয়
- অর্ডার ও হিসাব সংক্রান্ত তথ্য ব্যবসায়িক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
- ফেসবুক পেজ টোকেন ও মেসেজ পেজ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা
- সব টোকেন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধু অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান।
- সংবেদনশীল কাজের (ডিলিট, রপ্তানি) জন্য আলাদা PIN ও পরিবর্তন-প্রমাণ অডিট লগ রাখা হয়।
আপনার অধিকার
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- ফেসবুক ডেটা মুছতে আমাদের ডেটা ডিলিশন পেজ ব্যবহার করুন।